LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tại 7eleven: dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý như thế nào

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham gia vào...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi kết nốiDữ liệu thanh toán được tách riêng khỏi hồ sơ người chơiTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt NamKhông bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầu của bạn
7eleven Chính sách bảo mật tại 7eleven: dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý như thế nào

Thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu của bạn tại 7eleven

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu bản sao dữ liệu...

Chat trực tiếp bảo mật Mở cửa sổ chat từ trang tài khoản...
Email bảo vệ dữ liệu Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến...
Cài đặt tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, điều hướng đến...
MINH BẠCH VÀ KIỂM SOÁT

Cam kết của chúng tôi về bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch, kiểm soát và bảo vệ. Mỗi điểm bên dưới phản ánh cách chúng tôi thiết kế hệ thống...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu được truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng SSL 256-bit, ngăn chặn bên thứ ba đọc hoặc thay đổi thông tin trong quá trình truyền tải. Chứng chỉ SSL được gia hạn tự động và kiểm tra hàng tháng.

Phân tách dữ liệu thanh toán

Thông tin liên kết với MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu riêng biệt, tách khỏi hồ sơ người chơi và lịch sử trò chơi. Nhân viên hỗ trợ không thể xem chi tiết thanh toán đầy đủ, chỉ bốn chữ số cuối để xác minh giao dịch.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản. Chúng tôi cung cấp tệp JSON chứa hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính qua OTP.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Nếu thông tin cá nhân không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong cài đặt. Để xóa tài khoản và dữ liệu vĩnh viễn, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ; chúng tôi xử lý trong vòng mười bốn ngày sau khi xác nhận và đóng mọi giao dịch đang chờ.

Giới hạn chia sẻ

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch và với cơ quan chức năng nơi pháp luật yêu cầu, luôn thông báo cho bạn trừ khi bị cấm.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ trong ba năm theo yêu cầu tuân thủ tài chính, sau đó sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa khỏi hệ thống. Dữ liệu hồ sơ người chơi được xóa ngay khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và giao dịch cuối cùng hoàn tất.

So sánh chính sách bảo mật 7eleven với các trang tương tự

Chúng tôi duy trì cùng một tiêu chuẩn bảo mật trên tất cả các trang chính sách và điều khoản, đảm bảo rằng bạn nhận được thông tin...

Chính sách bảo mật (trang này)Tập trung vào thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân. Giải thích cách thông tin tài khoản và thanh toán được bảo vệ, quyền truy cập và xóa dữ liệu, cũng như thời hạn lưu trữ. Áp dụng cho mọi người dùng đăng ký tài khoản tại 7eleven.
Điều khoản sử dụngQuy định trách nhiệm pháp lý giữa bạn và 7eleven khi bạn sử dụng nền tảng. Bao gồm quy tắc tài khoản, hành vi bị cấm và quy trình giải quyết tranh chấp. Tham chiếu đến chính sách bảo mật về phần xử lý dữ liệu nhưng tập trung vào nghĩa vụ hợp đồng.
Chính sách cookieGiải thích cách chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển đồng ý trong trang.
Quy tắc trò chơiChi tiết cách slot, live casino và sportsbook hoạt động, bao gồm tỷ lệ thanh toán, quy tắc đặt cược và xử lý lỗi kỹ thuật. Không đề cập đến dữ liệu cá nhân nhưng liên kết với chính sách bảo mật về lịch sử cược được lưu trữ như thế nào.
Chính sách rút tiềnQuy trình xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Giải thích tại sao chúng tôi yêu cầu tài liệu nhận dạng và cách dữ liệu xác minh được bảo vệ theo tiêu chuẩn trong chính sách bảo mật này.
Chính sách chống gian lậnCác biện pháp chúng tôi thực hiện để phát hiện tài khoản giả, giao dịch đáng ngờ và hành vi vi phạm. Thu thập dữ liệu thiết bị và IP để so sánh với mẫu gian lận, luôn tuân thủ giới hạn quyền riêng tư được nêu trong chính sách bảo mật.
Chính sách khuyến mãiĐiều kiện tham gia các chương trình ưu đãi. Giải thích cách chúng tôi sử dụng lịch sử giao dịch và hành vi chơi để cá nhân hóa ưu đãi, với dữ liệu được xử lý theo nguyên tắc bảo mật đã công bố trong trang này.

Những điểm nổi bật trong cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Chúng tôi thiết kế mỗi lớp bảo vệ để bạn yên tâm khi mở tài khoản, nạp tiền và tham gia các phòng trò chơi. Từ...

Xác thực hai yếu tố

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi cài đặt nhạy cảm, chúng tôi gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ, đảm bảo chỉ bạn mới có quyền quản lý tài khoản.

Thông báo hoạt động

Bạn nhận thông báo qua SMS hoặc email mỗi khi có giao dịch nạp hoặc rút tiền, thay đổi mật khẩu, hoặc đăng nhập từ địa chỉ IP mới. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, bạn có thể khóa tài khoản ngay lập tức qua liên kết trong thông báo.

Quản lý thiết bị

Xem danh sách thiết bị đã đăng nhập vào tài khoản của bạn trong phần cài đặt bảo mật. Bạn có thể xóa thiết bị không nhận ra và buộc đăng xuất khỏi tất cả phiên làm việc ngoại trừ phiên hiện tại, giúp kiểm soát quyền truy cập ở mọi thời điểm.

Lịch sử đăng nhập

Nhật ký đầy đủ các lần đăng nhập với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị được lưu trữ trong ba tháng. Bạn có thể xem lại lịch sử này để phát hiện truy cập đáng ngờ và thông báo cho chúng tôi nếu thấy bất kỳ phiên làm việc nào không do bạn khởi tạo.

Mã hóa lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được mã hóa khi lưu trữ trên máy chủ, không chỉ trong quá trình truyền tải. Điều này có nghĩa là ngay cả khi có sự cố bảo mật vật lý, dữ liệu vẫn không thể đọc được nếu không có khóa giải mã mà chỉ hệ thống của chúng tôi nắm giữ.

Kiểm tra bảo mật định kỳ

Chúng tôi thực hiện đánh giá bảo mật hàng quý để phát hiện lỗ hổng trong hệ thống và cập nhật các biện pháp bảo vệ. Mỗi bản vá được triển khai trong vòng bảy ngày sau khi phát hiện, đảm bảo nền tảng luôn được bảo vệ bằng tiêu chuẩn mới nhất.

Những câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật tại 7eleven

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và bốn chữ số cuối của phương thức thanh toán để xử lý rút tiền sau này. Địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được ghi lại để bảo mật tài khoản.

Thông tin thanh toán được lưu trong cơ sở dữ liệu riêng biệt và mã hóa cả khi truyền tải lẫn khi lưu trữ. Nhân viên hỗ trợ không thể xem chi tiết đầy đủ, chỉ bốn chữ số cuối để xác minh giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay mã PIN của bạn.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua cài đặt hoặc kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng mười bốn ngày sau khi xác nhận và đóng mọi giao dịch đang chờ. Dữ liệu giao dịch tài chính sẽ được giữ trong ba năm theo yêu cầu tuân thủ, sau đó ẩn danh hóa hoặc xóa vĩnh viễn.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, và với cơ quan chức năng nơi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi luôn thông báo cho bạn trừ khi bị cấm bởi lệnh của cơ quan.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt quyền riêng tư và chọn tải xuống dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi tệp JSON chứa hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký của bạn.

Khóa tài khoản ngay lập tức qua liên kết trong email hoặc SMS thông báo hoạt động, sau đó liên hệ với đội hỗ trợ qua chat bảo mật. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, xem lại nhật ký đăng nhập và đặt lại mật khẩu cho bạn. Mọi giao dịch không do bạn thực hiện sẽ được điều tra và xử lý trong vòng bốn mươi tám giờ.

Chính sách này áp dụng cho mọi cách bạn truy cập 7eleven, bao gồm trình duyệt web và ứng dụng di động. Ứng dụng thu thập cùng loại dữ liệu như phiên bản web và tuân thủ cùng tiêu chuẩn mã hóa, lưu trữ và quyền truy cập. Bạn có thể quản lý quyền riêng tư từ bất kỳ thiết bị nào.